Devoluções

Para exercer este direito, é necessário cadastrar previamente a sua devolução por e-mail.

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 14 dias após o recebimento, sem indicar o motivo. Após o cancelamento, você terá mais 14 dias para devolver o produto. Ao devolver todo o pedido, você será creditado no valor total do pedido, incluindo o frete. Apenas os custos de retorno de sua casa à loja online são por sua conta. Se fizer uso do seu direito de rescisão, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios fornecidos e - se for razoavelmente possível - nas suas condições originais e embalagem. Após o recebimento da remessa de devolução, o valor do pedido devido será reembolsado no prazo de 14 dias após o recebimento de sua devolução.

Remessas de retorno devem sempre ser enviadas pré-pagas. Quando recebermos uma remessa de devolução sem postagem, cobraremos os custos incorridos.

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